Servicio al cliente comercial

📢 Oferta Laboral – Auxiliar de Soporte Técnico Comercial

Importante empresa busca incorporar a su equipo un Auxiliar de Soporte Técnico Comercial.

🔹 Ubicación: [Ciudad / Zona]

🔹 Contrato: Obra o labor

🔹 Salario: $1.600.000 + prestaciones de ley

🔹 Pago: Quincenal

🔹 Horario:

• Lunes: 8:00 a.m. – 5:00 p.m.
• Martes a viernes: 7:30 a.m. – 5:30 p.m.
• Sábados: disponibilidad ocasional

✅ Requisitos

• Técnico en áreas afines.
• Mínimo 1 año de experiencia en soporte técnico comercial.
• Manejo intermedio de Excel.
• Conocimientos en procesos industriales y maquinaria.
• Orientación al área de servicio.
• Deseable: manejo de AutoCAD, Word, Office y Odoo.

📌 Funciones principales

• Brindar soporte, atención y asistencia técnica a clientes internos y externos.
• Gestionar y mantener actualizada la base de datos de clientes.
• Realizar cotizaciones, ofertas de repuestos, consumibles y herramientas.
• Contacto directo con proveedores y clientes, seguimiento a pedidos y ofertas.
• Mantener actualizada la información de precios y catálogos de productos.
• Liquidar ofertas de acuerdo con lineamientos de Gerencia.
• Apoyar campañas comerciales, promocionales y académicas.
• Participar en organización de ferias, muestras y eventos.
• Tramitar órdenes de compra nacionales y apoyar en proyectos de ventas.
• Realizar mercadeo para generar nuevos leads.
• Apoyar en instalación y puesta en marcha de maquinaria.
• Generar reportes de horas extras del área técnica y control de programación de técnicos.
• Tramitar quejas, reclamos y garantías hasta obtener satisfacción del cliente.
• Realizar compras internas (repuestos, tiquetes aéreos, gastos operativos).
• Impartir capacitaciones generales sobre productos a nuevos integrantes.
• Elaborar informes semanales y mensuales de ventas por asesor.

CONTRATACIÓN INMEDIATA